コールセンターは本当にAIに代替されるのか？ ｜ ガジェット通信 このコルセンが人工知能に代わるって話は2010年くらいから騒がれてたけど､技術的な部分だと､AIのところよりも､音声を認識する機能のほうが難しそうだな。例えばスマホを使って､文字入力を音声…